POLÍTICA DE COOKIES
Promo Impacto 360 – Reclamos Ramos S.L.
Última actualización: 5 de octubre de 2026.
1. Introducción
Esta web, https://promoimpacto360.com (en adelante, «la web»), cuyo titular es Reclamos Ramos S.L., con NIF B08864472 y domicilio en Carrer Dinamarca, 14-18, Local 1, 08303 Mataró (Barcelona), utiliza cookies y otras tecnologías de almacenamiento similares. En cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), y del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), te informamos de qué cookies utilizamos, de qué tipo son, para qué sirven, quién las instala y cómo puedes gestionarlas.
2. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que la web envía a tu navegador y que se guarda en tu ordenador, tablet o móvil cuando visitas determinadas páginas. Las cookies permiten, entre otras cosas, recordar tus preferencias, obtener información sobre tus hábitos de navegación o hacer que la web funcione correctamente.
Además de las cookies, algunas funciones de la web utilizan tecnologías similares, como el almacenamiento local (localStorage y sessionStorage) del navegador o scripts de terceros. En esta política nos referimos a todas ellas como «cookies».
3. Tipos de cookies
3.1 Según la entidad que las gestiona
- Cookies propias: son las que se envían a tu equipo desde un dominio gestionado por el titular de la web (promoimpacto360.com) y desde el que se presta el servicio que has solicitado.
- Cookies de terceros: son las que se envían a tu equipo desde un dominio que no gestiona el titular de la web, sino otra entidad que trata los datos obtenidos a través de ellas (por ejemplo, Google).
3.2 Según su finalidad
- Cookies técnicas: son las necesarias para que la web funcione y para usar sus servicios básicos, como mantener los productos en el carrito de la compra, gestionar tu sesión en la tienda, proteger los formularios frente al spam o guardar tus preferencias de consentimiento de cookies. Están exentas de consentimiento.
- Cookies analíticas: permiten cuantificar el número de usuarios y analizar de forma estadística cómo se utiliza la web y desde dónde llegan las visitas, con el fin de mejorar su funcionamiento y contenidos. Solo se instalan si das tu consentimiento.
- Cookies publicitarias: permiten gestionar espacios publicitarios o almacenar información sobre tu comportamiento de navegación para crear un perfil y mostrarte publicidad en función de él. Actualmente esta web no utiliza cookies publicitarias.
3.3 Según su duración
- Cookies de sesión: se eliminan cuando cierras el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen en tu dispositivo durante el plazo indicado en la tabla o hasta que las borres.
4. Cookies utilizadas en esta web
A continuación se detallan las cookies que utiliza la web, indicando si son propias o de terceros, su tipo, su finalidad y su duración:
| Cookie | Titular | Propia / Tercero | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|---|
| cmplz_functional, cmplz_statistics, cmplz_preferences, cmplz_marketing, cmplz_consented_services, cmplz_policy_id, cmplz_banner-status | promoimpacto360.com | Propia | Técnica | Guardar las preferencias de consentimiento de cookies del usuario y el estado del aviso de cookies. | 365 días |
| wpEmojiSettingsSupports * | promoimpacto360.com | Propia | Técnica | Comprobar si el navegador puede mostrar emojis correctamente. | Sesión |
| woocommerce_items_in_cart | promoimpacto360.com (WooCommerce) | Propia | Técnica | Indicar si hay productos en el carrito de la compra. | Sesión |
| woocommerce_cart_hash | promoimpacto360.com (WooCommerce) | Propia | Técnica | Detectar cambios en el contenido del carrito de la compra. | 1 día |
| wp_woocommerce_session_* | promoimpacto360.com (WooCommerce) | Propia | Técnica | Identificar la sesión del usuario para conservar su carrito y los datos de su pedido. | Sesión |
| sbjs_current | promoimpacto360.com (Sourcebuster JS) | Propia | Analítica | Registrar el origen de la visita actual (buscador, enlace, campaña, acceso directo). | 6 meses |
| sbjs_current_add | promoimpacto360.com (Sourcebuster JS) | Propia | Analítica | Registrar la fecha y la página de entrada de la visita actual. | 6 meses |
| sbjs_first | promoimpacto360.com (Sourcebuster JS) | Propia | Analítica | Registrar el origen de la primera visita del usuario a la web. | Sesión |
| sbjs_first_add | promoimpacto360.com (Sourcebuster JS) | Propia | Analítica | Registrar la fecha y la página de entrada de la primera visita. | 6 meses |
| sbjs_udata | promoimpacto360.com (Sourcebuster JS) | Propia | Analítica | Guardar datos técnicos del navegador y del dispositivo del usuario. | 6 meses |
| sbjs_session | promoimpacto360.com (Sourcebuster JS) | Propia | Analítica | Contabilizar las páginas vistas durante la sesión en curso. | 30 minutos |
| sbjs_migrations | promoimpacto360.com (Sourcebuster JS) | Propia | Analítica | Control técnico de la versión de los datos guardados por Sourcebuster. | 6 meses |
| rc::a, rc::b, rc::c * | Google Ireland Ltd. (reCAPTCHA) | Tercero | Técnica | Proteger los formularios de la web frente a bots y envíos automáticos (spam). | Persistente / sesión / sesión |
| _ga | Google Ireland Ltd. (Google Analytics) | Tercero | Analítica | Distinguir a los usuarios de forma anónima para obtener estadísticas de visitas. | 2 años |
| _ga_* | Google Ireland Ltd. (Google Analytics) | Tercero | Analítica | Mantener el estado de la sesión y contabilizar las páginas vistas. | 1 año |
* Elementos guardados mediante almacenamiento local del navegador (localStorage / sessionStorage).
5. Cookies de terceros y transferencias internacionales
Las cookies de terceros son gestionadas por Google Ireland Limited (Google Analytics y Google reCAPTCHA). Google puede transferir datos a Google LLC en Estados Unidos, empresa adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Puedes consultar cómo trata Google la información en:
- Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
- Cómo utiliza Google las cookies: https://policies.google.com/technologies/cookies
- Complemento de inhabilitación de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Redes sociales
La web incluye enlaces a nuestros perfiles de Facebook e Instagram. La web no incrusta contenido de estas redes sociales, por lo que estos enlaces no instalan cookies propias ni de terceros mientras navegas por nuestra web. Solo si haces clic en ellos accederás a esas plataformas, que se rigen por sus propias políticas de cookies, gestionadas por Meta Platforms Ireland Ltd.:
- Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/
- Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policies/cookies/
6. Consentimiento y gestión de cookies
Cuando visitas la web por primera vez, te mostramos un aviso de cookies donde puedes aceptar todas las cookies, rechazarlas o configurar qué categorías aceptas. Las cookies técnicas se instalan siempre, porque son necesarias para el funcionamiento de la web y de la tienda. Las cookies analíticas solo se instalan si das tu consentimiento.
7. Cómo desactivar o eliminar las cookies desde el navegador
También puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo desde la configuración de tu navegador:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar cookies
- Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge
Ten en cuenta que, si bloqueas o eliminas todas las cookies, es posible que algunas partes de la web, como el carrito de la compra, no funcionen correctamente.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@promoimpacto360.com o a nuestra dirección postal. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Para más información, consulta nuestra Política de privacidad.
9. Actualizaciones de esta política
Podemos modificar esta Política de cookies cuando cambien las cookies utilizadas en la web o la normativa aplicable. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al principio de este documento.
10. Datos de contacto
Para cualquier duda sobre esta Política de cookies puedes contactar con nosotros:
Reclamos Ramos S.L. (Promo Impacto 360)
NIF: B08864472
Carrer Dinamarca, 14-18, Local 1, 08303 Mataró (Barcelona), España
Web: https://promoimpacto360.com
Correo electrónico: info@promoimpacto360.com
Teléfono: 937 99 83 83
